A.相关上级
B.社会服务机构
C.服务对象
D.社会服务项目
E.社会工作者

A.新进入社会服务机构的社会工作者
B.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
C.经验丰富的资深社会工作者
D.服务年限长的资深社会工作者
E.社会服务机梅实习的社会工作专业学生

A.领导者较少使用职位权力
B.领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属
C.领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用突出
D.领导者充分发挥其能动性，善于且四处化缘"，开拓发展空间
E.领导者可以使用自身权力达成自己的愿望

A.提供完整的信息
B.容易产生替代方案
C.提升方案的可接受程度
D.责任明确，易于保密
E.有利于形成健康的机构文化

A.战略规划
B.使命
C.运作计划
D.管理计划

A.轮换工作岗位
B.扩展工作内容
C.设计职位内容
D.促进员工参与决策