A.客户满意分析
B.问题树
C.时间进度表
D.过程评估

A.结构化地组织在一起为它的成员提供一些功能。
B.作为建立特权、发展和分配社会与自然资源的领域。
C.结构和功能在一个社会系统里不可或缺地编织在一起，正如学校、教堂等可以发挥教育和领袖等的功能发挥。
D.由多人组织在一特定地区发展和共赢的场所。

A.安居乐业
B.社会安全
C.创业服务
D.就业服务

A.社区函授班
B.社区老年大学
C.社会教育委员会
D.社区学校

A.社会地位不平等
B.收入差距
C.利益冲突
D.职业差异

A.英国
B.德国
C.美国
D.法国

A.陶行知
B.晏阳初
C.梁漱溟
D.黄炎培