A. 双方各自希望达到的目标或结果。
B. 双方各自的特定责任、权利和义务。
C. 服务内容及方法。
D. 工作协议的变更。
E. 专业关系的建立。

A. 会谈
B. 观察
C. 文献搜集
D. 环境调查
E. 填写调查表

A. 案主系统
B. 家庭系统
C. 小群体系统
D. 社会系统
E. 社区系统

A. 接受申请
B. 转案
C. 不提供服务也不转案
D. 建立专业关系
E. 会谈

A. 双向性
B. 暂时性
C. 案主中心
D. 工具性和情感性并存
E. 机构性

A. 案主的焦虑与敏感
B. 工作者表现出的优越性
C. 案主的移情
D. 工作者的反移情
E. 案主的依赖性

A. 个案工作的主体
B. 个案工作的客体
C. 专业的手段和方法
D. 个案工作的目标
E. 个案工作的内容

A. 认识
B. 个别化
C. 信任
D. 期望
E. 同感

A. 个案工作有更多的社会和政治责任
B. 个案工作更强调运用社会资源
C. 个案工作更加强调技术
D. 个案工作更强调人性的关怀
E. 个案工作注重案主个人问题的心理成因

A. 支持案主
B. 尊重案主
C. 代替案主解决问题
D. 强迫案主行使自决权
E. 成为案主的情感支柱

A. 同感
B. 接纳
C. 同理心
D. 保密
E. 移情