《消费者权益保护法》有关求偿权规定的最大特色就体现在对于经营者米诶有合同关系的消费者求偿权的规定上。
在《消费者权益保护法》和《产品质量法》出现之前，仅依据民法是不足以保护消费者利益的。原因有二：一是与经营者没有合同关系的消费者没有诉讼上的理由；二是民法的侵权务求经营者有过错，如果经营者没有过错，其就不会承担商品或服务给消费者造成的损失的赔偿责任。因此，为保护处于弱者地位的消费者的利益，法律上出现了无过错责任，赋予了消费者索赔的权利，且不要求其证明经营者有过错。