A.驾驶证和行驶证复印件
B.维修发票和清单
C.交警出具的事故认定书
D.车辆购买时的发票

A.意外事故造成，保险公司应全部予以承担
B.机械故障，造成合理施救费用应由保险公司承担
C.两项费用均不由保险公司承担
D.事故简单，可以在现场维修。合理的维修费用应由保险公司承担

A.看保险合同中是否设置了免赔额
B.根据合同条款使用车损来赔付
C.有15%的绝对免赔率
D.如发动机全部损毁，可免赔20%的费用

A.保险金额——累计支付金额达到保险金额，则保险责任终止
B.责任限额——赔款为每次事故每座责任限额
C.事故责任比例不同
D.事故免除内容不同

A.核损处理
B.核赔处理
C.索赔资料受理
D.结案处理

A.车身修复的原则是：弯曲变形以修为主，折曲变形则可以更换
B.车门面板损坏需要更换的，只能更换门壳总成，没有车门面板可以单独更换
C.发动机机盖或行李箱盖很难整形，应该以更换为主
D.后一版应尽量修复，不要轻易更换

A.当事司机与被保险人关系
B.是否匹配过钥匙
C.停车地点有无收费票据
D.路损情况

A.有无汽油助燃
B.鉴别单证材料真伪
C.火灾原因调查
D.车辆维修情况调查