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判断题

在正式沟通网络的五种基本类型中,链式沟通网络信息需要经过层层传递,层层筛选,因此最容易造成信息漏失和信息失真。

参考答案:

判断题

非正式沟通只应用于非正式群体,因为这种沟通方式很容易造成信息的失真。

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判断题

群体可以整合个体成员的各种优势,所以群体运行的效率远远高于个体。

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判断题

公平理论认为,员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的,如果不平衡,员工就会采取措施以达到这种平衡。

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判断题

人的能力发展到一定程度就会定型,但知识技能可以不断积累。

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判断题

前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为,会使客人有被冒犯的感觉。

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判断题

心理学研究表明,群体压力越小,群体成员工作绩效越高。

参考答案:

判断题

一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需要来平衡,但这种平衡只是相对的说法。

参考答案:

填空题

弗洛姆的期望认为,对于一种激励因素,其激励力量等于个人对此因素的()和()的乘积。

参考答案:期望;效价
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