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领导是一种活动，是引导和影响个人或群体，在一定条件下实现一定目标的行动过程。
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对
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人际关系的发生，至少需要由两个方面的人联结成对，此称为方对关系。
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对
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心理学研究表明，群体压力越小，群体成员的工作绩效越高。
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错
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在餐桌上，如有客人把麦苗当韭菜，服务人员应及时为他纠正。
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错
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服务人员用姓名称呼客人并非在任何场合都会使客人感到受尊重。
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对
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心理学认为，态度的三种成分的不一致是常见的。
参考答案：
对
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“安乐小康型”人格的旅游者，喜欢异国情调，喜欢全新的经历。
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错
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一定程度的单一性需要有一定程度的多样性来平衡，但这种平衡只是一相对的说法。
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对
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错
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（）式组织结构一般适用于规模小、任务简单的企业或部门。
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直线
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填空题
领导风格的“（）”理论指出了：有效的领导风格与特定的时间和地点条件有关，与领导者的权限和下级享有的参与决策的自由范围有关。
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连续体
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