领导艺术实际上是追求领导者，被领导者与环境三要素的和谐统一.它是领导能力水平的综合表现.
（1）领导人的艺术：知人.善任：这主要指因事设人，量才任职，扬长避短.相互尊重职权.亲严疏宽.
（2）处理事的艺术：领导要做领导的工作，专心于正业，摆脱昨天，灵活有序处理政事正事—必办，急事—马上办，普通事—按通常程序办.
（3）掌握时间的艺术：坚持能不办的坚决不办，能合并的坚决合并，能用更简便的方法就用简便的方法.这样才能节省时间，精力，产生高效率.

（1）态度的对象性，
（2）态度的强度，
（3）态度和稳定性与可变性，
（4）态度的内隐性.