（1）管理者作风正派民主，办事公允.在群体中，管理者的思想，作风，个人品质对群体人际关系的影响很大.一个管理者作风民主，办事公允，与群众关系融洽就能促成整个群体建立良好的人际关系.
（2）创造有利的群体环境与交往气氛.人际关系是在相互往来过程中形成的，交往的数量与质量对人际关系的建立有重要影响.因此管理者应有意识地利用组织的力量创造和谐的群体气氛，促成成员的相互交往.一方面要让成员了解组织目标，鼓励大家分工协作，共同完成组织任务，创造一种团结共事的气氛.另一方面，要加强成员间意见交流，增强相互了解，减少误会.
（3）建立合理的组织结构，制定必要的组织措施.组织一定要根据需要设置机构，岗位，明确各自的职责与协作关系（责，权，利明确）就可以建立良好的人际关系.如机构重建，人浮于事，就会出现相互间扯皮，推诿，拆台等现象，影响良好的人际关系的建立.
（4）提高人际交往的技巧.在人际交往中，一定要注意相互作用的影响.一般来说，平行型交往双方都会愉快，愿继续交往；而交叉型交往会让交往双方不愉快，交往中断.
总之，要想与他人关系融洽，在交往过程中，一定让成人自我状态处于支配地位.

（1）态度的对象性，
（2）态度的强度，
（3）态度和稳定性与可变性，
（4）态度的内隐性.