1）发现评价市场机会
2）选择目标市场
3）确定市场销售总额
4）管理市场营销活动

1）服务与产品销售
2）提供产品配套服务
3）实施跟踪服务
4）注重现场服务管理
5）优质服务要做到标准化

1）整体性
2）同质性
3）差异性
4）变动性
5）稳定性
6）不可放弃性

1）电价
2）供电的可靠性
3）线损率
4）受电量
5）负荷率
6）负债比率
7）渴望市场占有率
8）投资报酬率
9）利润总额和利润率

1）不能大量储存
2）产、供、销同时进行
3）使用的广泛性
4）快速性