A.前台服务部门
B.供应部门
C.生产部门
D.后勤服务部门

A.全面质量管理
B.零缺点质量管理
C.PDCA管理循环
D.优质服务竞赛

A.先红酒后白酒再啤酒
B.先啤酒后红酒再白酒
C.先白酒后红酒再啤酒
D.先红酒再啤酒后白酒

A.品牌推广战略
B.品牌培育战略
C.品牌扩展战略
D.品牌更新战略

A.品牌推广战略
B.品牌培育战略
C.品牌扩展战略
D.品牌更新战略

A.品牌推广战略
B.品牌培育战略
C.品牌扩展战略
D.品牌更新战略

A.迎宾馆
B.会馆
C.客栈
D.驿站

A.驿站
B.迎宾馆
C.客舍
D.旅舍

A.特莱蒙饭店
B.都市饭店
C.里兹饭店
D.假日饭店

A.特莱蒙饭店
B.迈尔斯顿饭店
C.里兹饭店
D.假日饭店

A.饭店业
B.旅游市场
C.旅游资源
D.旅游者