填空题
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()是指对使用或放行不符合规定要求和产品的许可。
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让步
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()是指为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施,返修是指为使不合格产品满足预期使用而对其所采取的措施。
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返工
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()是指为进行某项活动或过程所规定的途径。
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()是指接受产品的组织或个人。
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()是指职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
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()是指质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
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质量改进
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()是指质量管理的一部分,致力于提供能满足质量要求的信任。
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质量保证
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()是指质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要作业过程和相关资源以实现质量目标。
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质量策划
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顾客满意是指()。
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顾客对其要求已被满足的程度的感觉
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质量的定义是()。
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一组固有特性满足要求的程度
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PDCA循环:P是指()(PLAN),D是指()(DO),C是指()(CHECK),A是指()(ACTION)。
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策划;实施;检查;处置
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