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填空题

交通运输系统按运输对象分为()和()两个子系统。

参考答案:货物运输;旅客运输

填空题

旅客运输复杂而多变,其特点又随不同运输方式而有异,但就其共同点主要有()、()、()、()和()等五个方面。

参考答案:动态性;波动性;不可储存性;系统性;高科技性

填空题

旅客运输的生产效益除了()外,更重要的是();旅客运输生产除了技术管理外,还有全面的()。

参考答案:经济效益;社会效益;服务质量管理

问答题

国外铁路的营销策略主要措施有哪些?

参考答案:主要措施有:采用灵活、简化的票价;提高服务质量和购票方便程度,保证列车正点率和对乘坐晚点过多列车的乘客实行经济补偿等。

问答题

旅客运输的任务是什么?

参考答案:旅客运输的任务是最大限度地满足广大旅客在旅行上的需求,安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件至目的地,并保证...

问答题

旅客运输产品质量保证的内容包括哪些?

参考答案:

①、对旅客运输产品的质量保证;
②、运输生产过程的质量保证;
③、对下道工序的质量保证。

问答题

什么是旅客运输产品生产?

参考答案:旅客运输业的产品就是人在空间的移动即位移,不是实物形态的产品,旅客运输的计量单位为人公里,并且旅客运输的消费过程是与生产...

单项选择题

A.用户调查法
B.乘车系数法
C.专家调查法
D.德尔菲法

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