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人们解决旅游问题所需的信息主要来源于个人社交环境。
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对
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记忆是人们关于世界一切知识的最初源泉。
参考答案：
错
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来源于个人社交环境的信息可以弥补旅游者的知觉漏失现象。
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错
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旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度。
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错
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复杂性的生活环境容易造成人心理上的“恐惧”。
参考答案：
对
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判断题
人们进行行为决策的第一步是寻找信息。
参考答案：
错
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判断题
单一性需要指人们在期望出现某一事情的过程中不再遇到意料之外的事情，寻求平衡，和谐，没有冲突和可预见性的心理需要。
参考答案：
对
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就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。
参考答案：
错
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群体冲突
参考答案：
处在某一企业中的人们，由于相互的交往，在人与人之间或群体与群体之间，常会因这样或那样的一些原因，发生分歧、争论、冲突和对...
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名词解释
旅游消费态度
参考答案：
是指人们针对某一特定旅游活动的对象，用赞成或不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。
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名词解释
旅游诱因
参考答案：
从旅游者角度看，诱因是指旅游者所追求的对象--精神的、物质的享受。从旅游业角度看，诱因是旅游者所追求的对象蕴含在旅游业为...
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