服务人员：努力提高自身的文化素质，端正对提高服务技术水平的态度.一般情况下，服务员态度端正，一心想着旅客，有事业上的进取心，就有提高服务技术的热情和持久的内在动力。
旅游企业：努力完善各种规章制度，创造良好的环境条件.旅游企业的方方面面都对服务员技术水平的提高产生重要影响。