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参考答案:

文化可以视为社会的个性,是一个组织或社会的成员共有的意义、仪式、规范及传统的累积。
(1)文化价值观对旅游消费行为的影响。文化是旅游消费者环境中影响旅游消费行为选择的强大力量。消费者由于价值观的不同,选择的倾向性也存在着明显的差异。
(2)文化差异与旅游消费行为。旅游者带有自身的文化,在旅游活动中文化冲击现象不可避免。文化差异所带来的冲击对人们的旅游行为所产生的影响,一般经过接触与崩溃、恢复与自立、适应与不适应三个典型阶段。

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