单项选择题X 纠错

中国人有“父母在，不远行”的传统，而现在子女经常陪父母外出旅游，是对旅游态度（）的改变。

A.方向
B.大小
C.速度
D.强度

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单项选择题

江西庐山成为风景名胜，除其风光秀美外，（）也是它成为旅游热点的重要因素。

A.“酒好”效应
B.“酒香”效应
C.“口碑”效应
D.“名人”效应

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单项选择题

有科学精神、爱国、勤劳、守纪律描述的是（）的性格类型。

A.中国人
B.德国人
C.日本人
D.俄罗斯人

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问答题

阐述马斯洛的需要层次理论及在旅游企业中激励方式上的应用。

参考答案：1、理论要点：（1）人的需求是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重的需要和自我实现的需要；（2）...
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问答题

简述研究旅游心理学的意义。

参考答案：（1）研究旅游心理学有助于提高旅游业的服务质量；（2）研究旅游心理学有助于开发旅游资源（3）研究旅游心理学有助于市场预测...
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问答题

怎样做好前厅服务工作？

参考答案：

（1）注意前厅环境的布置；
（2）注重服务人员的言行仪表；
（3）培养系列化服务技能；
（4）服务周到

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问答题

研究导游服务心理的意义。

参考答案：（1）正确了解和认识自己以及别人的需要、动机、兴趣、意志、能力等心理现象和特点；（2）采取正确的方式方法解决，减少不必要...
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名词解释

晕轮效应

参考答案：指对对象的某种特征形成鲜明印象后，掩盖了对其他特征的认识。
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名词解释

群体

参考答案：指为了实现某个或数个特定的共同目标，由两个或两个以上共同工作、相互作用、相互依赖的个体组成的组合。
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名词解释

个性倾向

参考答案：是个体进行活动的基本动力，是心理特征中最活跃的因素，它决定着活动行为的产生和方向。
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多项选择题

研究旅游心理学的方法有（）。

A.案例法
B.调查法
C.观察法
D.看法

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