A.表面性
B.广泛性
C.自觉性
D.果断性

A.旅游者的行为
B.购买行为
C.旅游策划行为
D.旅游服务行为

A.旅游者
B.管理人员
C.服务人员
D.消费者

A.调查法
B.走访法
C.案例法
D.考察法

A.客观性原则
B.辩证发展性原则
C.主观性原则
D.相似原则

A.权威自我状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.儿童自我状态

A.儿童自我状态
B.成人自我状态
C.家长自我状态
D.父母自我状态

A.情感成分
B.意志成分
C.认知成分
D.意向成分

A.社交需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我实现需要

A.思维
B.知觉
C.感觉
D.记忆