请根据上述材料分析对旅行社在采购旅游产品时应注意哪些问题。

问答题X 纠错

黎小姐利用周末参加了一家旅行社组织的“周末郊区观光二日游”活动，并与旅行社签订了旅游合同，双飞约定住宿标准为三星级酒店。周六的游览活动结束后，导游员将旅游团安排在一家酒店入住。黎小姐进入房间后发现，客房设施陈旧，水龙头里流出的水都是浑浊的，房间似乎很久都没有人住了，散发着霉味。黎小姐当即找到旅行社导游，认为入住的酒店不是三星级，要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级，并拉着黎小姐来到酒店大堂，让黎小姐查看悬挂在大堂墙上的由国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是，黎小姐仍然对酒店的星级表示怀疑，并向旅行社投诉。

参考答案：旅行社在采购服务产品时，一定要在合同中明确规定产品的等级、规格、要求导游员不折不扣地执行。本案例中，旅行社安排的虽然是三星级酒店，但设施陈旧，服务质量已达不到要求。我国这类酒店不少，旅行社计调人员在采购时不能贪图便宜，而应该对酒店进行严格考察，选择同星级且质量有保证的酒店进行合作，对于不能为游客提供满意服务的酒店，应及时从才有合作商名录中予以剔除。

进入题库练习

查答案就用赞题库小程序还有拍照搜题语音搜题快来试试吧

无需下载立即使用

你可能喜欢

问答题

我国旅行社行业管理的主体有哪些？

参考答案：政府和行业组织是行业管理的两个主体，我国属于官方权威管理模式现在正在积极进行转换。1.政府：宏观管理（国务院政令、旅游局...

点击查看答案进入题库练习

问答题

现阶段我国旅行社导游薪酬体系是如何构成的？存在什么样的问题，该如何解决？

参考答案：1.导游人员薪金收入构成：基本工资、带团津贴、少量小费、回扣。2.以回扣为主的导游薪金制度形成的危害：损害游客的正当利益...

点击查看答案进入题库练习