A.问候电话
B.游客招待会
C.节日祝贺
D.寄优惠卡

A.餐饮质量
B.服务水平
C.价格
D.就餐环境

A.12%
B.9%
C.5%
D.3%

A.要求尊重的心理
B.要求发泄的心理
C.要求补偿的心理
D.要求满意的心理

A.综合性和时效性
B.规范化和个性化
C.文化性和趣味性
D.热情友好和坚持原则

A.招徕定价
B.折扣定价
C.个性定价
D.开发自助调价和智能议价系统

A.旅游产品的销售对象较为集中
B.以人员推销为主
C.旅游产品业已获得较高声誉
D.旅游新产品初次上市

A.广泛性销售渠道
B.选择性销售渠道
C.专营性销售渠道
D.直接销售渠道

A.不可感知性
B.非均质性
C.公共性
D.娱乐性

A.多采用散客旅游方式
B.消费水平高
C.逗留时间较长
D.参与性较差

A.半包价旅游
B.团体包价
C.零包价旅游
D.单项服务