填空题
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旅游团队的接待过程管理包括()。
参考答案:
准备接待阶段管理、实际接待阶段管理、总结阶段的管理
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决定旅行社应该采用直接销售渠道或间接销售渠道的第一个标准是旅行社同()的距离。
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目标市场
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旅行社产品销售渠道的类型有()和()。
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直接销售渠道;间接销售渠道
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旅行社市场预测的方法有()和()。
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定性预测方法;定量预测方法
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旅行社按照产品的市场增长率及其相对市场份额,把现有产品分为()。
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明星类产品、问号类产品、金钱陷阱类产品、金牛类产品
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按照旅游活动的内容分类的产品形态包括()。
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专项旅游类产品包括()和()。
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旅行社行业的经营活动呈现出明显的淡季和旺季的差异,体现出了旅行社需求的()。
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波动性
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()和产品效果检查评估四项内容属于旅行社的产品开发业务。
参考答案:
产品设计、产品试产与试销、产品投放市场
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旅行社的销售职能主要体现在代售相关()和销售旅行社产品。
参考答案:
旅游产品
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旅行社的性质是以营利为目的和以()为主营业务。
参考答案:
旅游
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