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判断题

救死扶伤经当地新闻媒体报道的,在服务质量信誉考核中一次加3分。

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乘客下车时,应主动提醒乘客携带好随身行李及开门时注意行人。

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遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客。

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客运出租汽车驾驶员应熟悉地方人民政府主要部门、医院、学校、等标志性建筑。

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载客进入火车站地区的出租汽车,在人少的区域下客,避免道路拥堵。

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高考期间,积极参加爱心送考的,在服务质量信誉考核中加1分。

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判断题

不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,在服务质量信誉考核中扣3分。

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载客时利用电台聊天或语言不文明的,在服务质量信誉考核中扣5分。

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接受预约服务后而未前往载客的属于拒载。

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判断题

在服务质量信誉考核中不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣20分。

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