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乘客下车时,应主动提醒乘客携带好随身行李及开门时注意行人。
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对
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遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客。
参考答案:
对
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对
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错
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对
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错
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参考答案:
对
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参考答案:
错
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在服务质量信誉考核中故意遮挡服务标志、车牌号码的扣20分。
参考答案:
对
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在服务质量信誉考核中不使用计价器扣10分。
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错
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