（1）市场导向原则；
（2）突出主体原则；
（3）游程多样原则；
（4）合理搭配原则；
（5）机动灵活原则。

1、主体个性；2、传达方式；3、受众认知（公众认识）。

（1）综合性。旅游区的形象是由多种因素构成的，其丰富的内涵表现为主题旅游形象的综合性。
（2）稳定性。
（3）可塑性。

（1）满足个人需求；
（2）提供新奇经历；
（3）创造具有吸引力的“旅游形象”。

旅游产品营销管理决策的核心是4P。
（1）旅游产品组合；
（2）实施促销方案；
（3）分销渠道组合；
（4）制定价格策略。

（1）产品形式创新；
（2）产品功能提升；
（3）产品内容扩充；
（4）服务质量强化。

（1）差异化战略；
（2）低成本战略；
（3）集中战略；
（4）市场领先战略。

（1）搜集和整理有关旅游者的直接和间接的统计资料；
（2）观察调查；
（3）面谈和电话询问；
（4）抽样调查。