（1）班主任要有高度的责任感和对学生真挚深厚的爱；
（2）运用多种沟通形式来了解学生生活和学习状况，走进学生心灵世界；
（3）运用教育机智，努力捕捉解决问题的最佳角度和时机；
（4）正确处理好特殊的师生关系，努力促进学生个性的发展；
（5）营造和个别学生谈话的机会。

（1）内在性激励与外在性激励相辅相成
（2）激励要公正、合理

（1）目标的导向激励
（2）活动的发展激励
（3）规范的同化激励
（4）组织的调控激励
（5）人际关系的驱动激励

（1）与学生需求相一致原则
（2）主体性原则
（3）差异性原则
（4）系统性原则
（5）实效性原则