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旅游企业通过为旅游者提供服务而取得收入，进而将其中的一部分以营业税和所得税的形式上交国家和地方政府，形成国家财政收入。
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对
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导游人员是旅行社的灵魂人物，导游服务则是旅游服务的重要组成部分，实践证明，游客对旅行社的投诉在很大程度上都集中在导游身上，如反映导游人员服务态度不好，导游知识欠缺等。
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对
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旅游资源评价就是以发展旅游业为目的，对旅游资源进行的分析、比较和评判。
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对
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导游人员要有良好的职业道德修养，要有全心全意为游客服务的思想。要想游客之所想，急游客之所急，将游客的满意作为自己的最高工作目标。
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对
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公益旅游是以自然生态资源为依托，以生态保护为核心的旅游活动。
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错
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中华人民共和国国家旅游局，是国务院主管旅游工作的直属机构，是我国最高旅游行政主管机构。
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对
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一个旅游目的地，如果只有一项旅游资源，一般说对旅游者的吸引力会较大；反之，一旅游地如果有众多的旅游资源，对旅游者的吸引力就小。
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错
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旅游业的接待对象来自世界上各个地区，地理因素是细分市场的重要标准之一。
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对
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旅行社经营的特点主要体现在资金投入较大，竞争激烈，利润率高。
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错
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工业革命促进了交通条件和设施的巨大变化，推动了较大范围和较远距离的旅行活动的开展。
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对
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人口的地理分布状况不同，形成的旅游需求量差异不大。
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错
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