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配电抢修工作流程【派发抢修工单】-【接收抢修工单】-【现场巡查，提出抢修方案】-【抢修准备】-【故障抢修】-【恢复送电】。
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对
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非自然人申请资料包括：并网申请单，法人身份证复印件，营业执照.税务登记证复印件，土地证明，银行账户信息。
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对
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若客户委托他人办理业务，还需提供受委托人的有效身份证明。
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对
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实行分级分类培训，开展供电所长和班组长轮训，确保先培训，再上岗。
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对
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对于供电所合并后不具备集中办公条件或响应时间不能满足优.质服务要求的，可在被合并的供电所办公地点设立供电服务站（按班组管理）。
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对
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星级供电所创建是对供电所基础设施状况.基础管理水平.关键业绩指标等工作质量.结果的全面评价。
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对
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“全能型”供电所建设是对供电所传统作业组织模式的优化和业务范围的拓展。
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对
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开展“全能型”供电所建设工作，是提升基层工作效率和服务质量.提高服务农村经济社会发展能力的重要举措。
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对
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星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所基础设施状况.基础管理水平.关键业绩指标等工作质量.结果的全面评价。
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对
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加强乡镇供电所信息网络建设和维护，推进乡镇供电所层面信息系统融合，全面推广乡镇供电所综合业务监控平，实现营配业务等信息共享贯通和在线监控。
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对
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乡镇供电所外勤班人员全面实行集农村低压配电运维.设备管理.台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”。
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