坚持综合管理和专业管理结合模式，营销、运检、安质等部门进一步梳理管理流程，建立专业帮扶工作机制，确保对供电所专业管理贯通到台区经理。

实现综合业务监控平台与95598平台的贯通，通过综合业务监控平台对供电所业务工单处理时限、服务质量等工作进行在线监督和管控。

实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通；提升台区经理现场作业能力，强化后台管控信息交互，实时管控业务开展情况。

台区经理“三主六制”其中六制分别指：首问负责制、现场办理制、快速响应制、首到责任制、设备巡查制、问题报告制。

台区经理“三主六制”其中三主分别指：服务主体、工作主责、管理主人。

“三到位”即需求响应、业务执行、服务保障一次到位。

“两提升”即专业化技术与专业化服务提升。

“两协同”即业务流程与组织管理协同。

省公司重点开展供电所所长、试点供电所营销员、新技术网络培训，各单位重点加强“三员”等重点岗位人员、台区经理培训，供电所重点组织在岗人员参加网络学习、班组“大讲堂”培训，努力打造一支适应“全能型”供电所建设的复合型人才队伍。

开展用电节能知识宣传，引导农村用电客户接受业务线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务。