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以“互联网+营销服务”、“互联网+配电运检”为支撑,推广应用台区负责人移动业务终端,实现客户服务、低压配网运维日常业务的智能化管理、可视化监控和信息化调度。
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实行乡镇供电所+供电服务站模式的,供电服务站按照内勤班组设置。
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建立健全适应“全能型”乡镇供电所业务的制度、标准和流程,强化关键业务环节的监督和制约,防范安全、廉政和服务风险。
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对
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判断题
内勤班主要负责乡镇供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库(安全工器具库、备品备件库、工器具库)管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。
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判断题
乡镇供电所外勤班人员全面实行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”,每个台区配备台区经理,形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。
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对
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判断题
供电服务网格内的台区经理相互支援配合,实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员“1+1”组合的方式配备台区经理。
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对
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判断题
完成台区经理全员岗位轮训,根据业务需要开展相关新型业务的集中培训,着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
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判断题
探索开展电动汽车充换电业务,年内在京津冀鲁、珠江三角区域开展试点,受托开展充换电设施定期巡视、设备消缺、现场服务、充电卡销售等。
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针对分布式光伏用户,开展“电e宝”上网电费及补贴的资金结算。
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建立常态化电子渠道推广机制,加快推广“掌上宝”企业电费代收、居民电费代扣、扫码支付、电子账单、电子发票等功能应用。
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判断题
围绕公司推广机井电排灌、粮食及农产品电烘干存储、农业养殖电温控及农村生活电气化,制定电能替代工作目标和措施,挖掘和储备潜力项目。
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对
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