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参考答案:

泰罗被誉为是“科学之父”。泰罗科学管理理论的内容主要有:
(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。
(2)为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人。
(3)为了提高劳动生产效率必须实现标准化。
(4)在制定标准定额基础上实行差别计件工资制。
(5)设置计划层、实行职能制。
(6)对组织机构的管理控制实行例外原则。
(7)为实现科学管理应开展一场“心理革命”。
泰罗的科学管理理论的优点:一是用调查研究和科学知识代替管理者个人的主观判断与经验。二是使人类的管理由经验走向科学。三是创造和发展出了一系列有助于提高劳动生产率的技术和方法,成为管理系统合理组织生产的基础。其不足:一是对工人的看法是错误的。二是仅重视技术因素,忽视社会、群体因素对管理的影响。三是注重基层管理或车间管理,忽视企业作为一外整体如何经营与管理的问题。

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