A.同质性
B.群体性
C.权威性
D.相关性
E.变化性

A.无限性
B.自由性
C.变化性
D.虚拟性
E.互动性

A.理念满意
B.视听满意
C.产品满意
D.行为满意
E.服务满意

A.名人
B.名家
C.名品
D.名门
E.名言

A.质量
B.价值
C.未来
D.知名度
E.市场覆盖率

A.礼物要轻重得当
B.要了解送礼的风俗禁忌
C.礼品要有意义
D.要掌握好送礼的时机
E.按照需要送礼

A.“以右为尊”
B.“以前为上”
C.“对门为大”
D.“以左为尊”
E.尊者优先

A.与环境协调
B.整洁大方
C.整体和谐
D.展示个性
E.吸引异性

A.外事礼宾差异
B.地位差异
C.人种差异
D.性别差异
E.吸引差异

A.起源于传统礼仪的母体
B.服从于现代商品经济发展的需要
C.大众传播媒介推动其发展
D.是公民意识不断提高的产物
E.形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分

A.清晰敏捷的思考
B.善于言语的表达
C.良好的分析能力
D.抱着对人不对事的态度
E.沉着并不自我约束