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公共关系就是救火队，只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能。
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“酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的。
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组织的“CIS系统”包括三部分：MI、BI和VI。
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媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介。
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公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系。
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公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜，必须借助于“外脑”来完成一定的智能服务。
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组织在进行变革的时候，可以借助《前景宣言》来规范、引导变革。
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根据公众构成的稳定性程度，可分为临时公众、周期公众和稳定公众。
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对
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公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众。
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公共关系的根本职责是传播推广。
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我国第一家公共关系公司（环球公共关系公司）在北京成立于1986年。
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