A.人力、物力为基础
B.人事关系为基础
C.美誉度为基础

A.大众传播方式
B.人际传播方式
C.两极传播方式

A.速度快、范围广、回答率高
B.调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答
C.可以相互探讨，深入探讨，加深印象

A.提高组织的知名度
B.加强与公众之间的情感
C.提高组织的美誉度

A.社会评价好坏程度的指标
B.表示关系好坏的尺度
C.评价名气大小的客观尺度

A.开发
B.论题处理
C.危机管理
D.公共事务

A.组织公众
B.社团型公众
C.权力公众
D.媒体公众

A.广播
B.电视
C.有线电视
D.因特网

A.公众传播
B.大众传播
C.小团体传播

A.1986年上海公共关系协会成立
B.2000年推行公关员职业上岗考试
C.1985年深圳大学设立公共关系专科

A.核心
B.一般
C.次要
D.被动