名词解释
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交际型公共关系
参考答案：
是以无媒介人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结缘，建立超社会关系网络，创造良好的发展环境。具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等。
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消费者公众
参考答案：
也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象，如商店中的顾客，宾馆中的住客，酒店中的就餐者及火车、轮车、飞机上乘客等。
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名词解释
展览会
参考答案：
是指组织通过集中的实物展示和示范表演，配之以多种传播媒介的复合传播形式，来宣传产品和组织形象的专门性公共关系活动。
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名词解释
非公众
参考答案：
是公共关系学中的特殊概念，指的是在组织的影响范围中，但不受组织各项方针政策和行为的左右，同时，他们的行为和要求也不影响组...
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名词解释
访问法
参考答案：
就是公关人员按照预先设计好的题目，有目的、有计划地与被调查对象进行访谈，直接收集信息的方法。访问法按照访谈对象的多少可分...
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名词解释
伯尼斯
参考答案：
伯尼斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。他于1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学，并发表论著《公众舆论之...
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名词解释
导语
参考答案：
是指新闻公报开头的一个小的段落，包含着新闻稿的主要信息，是新闻稿的灵魂和精华所在。
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问答题
选择公关广告媒体时，为什么要考虑社会公众的习惯？
参考答案：
组织在不同的时期，有不同的工作重点，应该确定不同的公共关系活动的内容，并根据不同的公众对象接受媒体的习惯来选择媒体。在这...
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问答题
说明CIS战略与公共关系的关系。
参考答案：
CIS战略与公共关系的联系。它们两者的联系表现为：（1）CIS战略与公共关系有着共同的发展基础，即市场经济的发展所带来的...
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问答题
公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？
参考答案：
员工素质是指组织员工的知识技能、情感态度、价值观、法律观念等方面的综合品质。通过公共关系管理，组织可以在以下方面提高员工...
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问答题
比较公共关系部与公共关系公司的优势和不足之处。
参考答案：
公共关系部的优势：（1）熟悉组织情况；（2）能提供及时的公共关系服务；（3）有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性；（4...
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