问答题X 纠错
1、自身产品、服务品质分析:调查渠道是,企业内部、消费者;调查方式是,内部访谈、产品测试。 2、同类产品、服务分析:调查渠道是,企业内部、行业资料;调查方式是,内部访谈、资料查询。 3、消费者心目中理想的产品形象分析:调查渠道是,消费者;调查方式,消费者观察、焦点小姐访谈、概念测度、产品测试。
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