分三种类型：
1、一人独自作主；
2、全家参与意见，一人作主；
3、全家共同决定。

1、习惯性购买行为；
2、寻求多样化的购买行为；
3、化解不协调的购买行为；
4、复杂的购买行为。

消费过程的五个环节：
1、需求与动机；
2、信息搜索；
3、选择评估；
4、购买；
5、购买后使用与评估。