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单项选择题

A.北京大学
B.复旦大学
C.中山大学
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单项选择题

A.爱德华.伯内斯
B.艾维.李
C.斯科特.卡特李普
D.巴纳姆

问答题

杜邦“胜利大逃亡”
2004年7月9日,美国环保署宣称,杜邦“特富龙”的关键原料——全氟辛酸铵,可能会致癌或影响生育。这场风波在中国市场引起强烈反应,杜邦不粘锅销量急剧下降,有些商场开始停售杜邦不粘锅,国家相关机构开始介入。
2004年?月20日下午,杜邦中国公司在北京召开媒体见面会。杜邦中国公司总裁查布朗在新闻发布会上与记者见面,三位在杜邦美国总部负责“氟产品”的技术专家也携带相关技术资料来到北京,回答记者及消费者的问题。接着,美国杜邦总裁贺利得接受《人民日报》采访,向外界宣称:“我们可以拿整个杜邦公司的名誉作担保,杜邦不粘锅绝对安全。”
2004年10月13日,国家质检总局在对特富龙的检测结果中,证明特富龙无毒。10月14日,有关特富龙无毒的报道铺天盖地,虽角度各异,但主题却只有一个:杜邦特富龙没毒,并且以前也都一直没有存在过。

杜邦公司面临的是一种什么样的公关危机?杜邦公司的危机公关对我们有什么启示?

参考答案:杜邦公司面对的是一种因公众误解而造成的公关危机。首先是权威机构的误解,美国环保署宣称,杜邦“特富龙&rdqu...

问答题

如何按照公众的态度对其进行分类?

参考答案:一个组织面临的各种公众,由于他们所处不同的地位和环境,捞演的社会角色以及主观认识水平等条件,而形成对组织的不同态度。我们...

问答题

你认为良好的员工关系对企业有什么意义?

参考答案:员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系,其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。员工是企业最重要的内部公众,是内...

判断题

与企业相比,事业团体的突出特点是非营利性,与政府机关相比,事业团体的主要特点是权威性。

参考答案:

判断题

所谓名牌就是公众通过对企业及其产品的品质和价值而加以确认的著名产品。

参考答案:

判断题

在为他人介绍时,要遵循“尊者优先”的原则,即先把地位高者介绍给地位低者。

参考答案:
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