A.公共关系宣传
B.公共关系策划
C.公共关系调查
D.公共关系评估
E.公共关系实施

A.首要公众
B.内部公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众

A.产品（product）
B.价格（price）
C.渠道（place）
D.促销（promotion）
E.公关（public relation）

A.名称
B.标志
C.标准色
D.标准字
E.象征物

A.公众必须被告知
B.投公众所好
C.凡宣传都是好事
D.说真话
E.双向沟通

A.伦理学
B.管理学
C.社会学
D.营销学
E.传播学

A.首要公众
B.内部公众
C.潜在公众
D.知晓公众
E.行动公众

A.并列结构
B.顺时结构
C.倒金字塔结构
D.金字塔结构

A.拉斯韦尔
B.麦克卢汉
C.拉扎斯菲尔德
D.麦库姆斯

A.自尊需要
B.胜任需要
C.成就需要
D.优势需要

A.建设型公关
B.维系型公关
C.进攻型公关
D.征询型公关