A.行为识别系统
B.视觉识别系统
C.理念识别系统
D.企业造型

A.信誉度
B.美誉度
C.知名度
D.可信度

A.互益性组织
B.服务性组织
C.营利性组织
D.公益性组织

A.产品性能
B.产品包装
C.产品质量
D.产品价格

A.“一窝蜂”
B.流言
C.时髦
D.时狂

A.在企业中设立公共关系部
B.第一家公共关系公司成立
C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试
D.设立公共关系专业

A.首要公众和次要公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
D.临时公众、周期公众和稳定公众

A.美誉度
B.信誉度
C.知名度
D.成熟度

A.《公众舆论之形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》