（1）提高新闻媒介的可信度，让人们藉新闻媒介获取完全正确的情报。
（2）使人们对领袖人物具有信任感。
（3）为了消灭模糊的真空状态，要尽可能多而快地传达可信的情报。
（4）马上掌握可信的情报并作出权威的解释，以使迅速而简便地否定虚报。
（5）要防止人们的生活情境过于寂寞和单调，这些是最易导致流言、传闻出现和传播心理条件。
（6）要慎重展开宣传活动，以便揭露流言的有害影响及制造、传播流言的人的不良动机。

树立危机意识、危机预测、制定预案、设置委员会、印制管理手册、确定新闻发言人、搞好内部培训、建立网络。