1、记录基本程序；
2、回顾和评估进展情况；
3、发现并解决问题；
4、确定成果；
5、改进工作；
6、成本效益分析；
7、保证目标实现。

1）语言①口头②书面
2）非语言①穿着打扮②身体语言动作③声音语言

持就业失业登记证者；返乡农民工、农村劳动者等；中职中专高职高专、在校大学生

1.有效利用语言和非语言表达技巧
2.有效使用视觉教具
3.有效利用参与性培训方法
4.教学内容逻辑结构清晰明了