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参考答案:

(1)地理环境因素。即按照消费者的地理环境来分析市场。
(2)人口和社会经济状况因素。人口、社会经济状况因素包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭所处生命周期阶段这些具体项目。
(3)商品的用途。除了吃、喝、穿、用、住、行几大类外,主要是研究不同的商品满足消费者的哪一类需要。
(4)购买行为。购买行为可以从消费者购买的着眼点、购买频率、偏爱程度及敏感因素等方面判定不同的消费者群体。

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