问答题X 纠错

参考答案:公安覆盖面中主要采用正式的沟通渠道,沟通中多利用上行沟通、下行沟通,在沟通网络的选择上也更多地使用链形、Y形、轮形等,双向沟通使用得较少。沟通与民警的工作满意度之间具有相关性:信息的不确定性越低,工作满意度就越高。
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问答题

戴维斯于1959年曾经做了一个实验来比较单向沟通和双向沟通的效率。其得出的结论是什么?

参考答案:1、速度。单向沟通比双向沟通的速度快。2、内容准确性。双向沟通比单向沟通准确。3、沟通程序。单向沟通安静、规矩,双向沟通...

问答题

减少小道消息消极结果的方法一般有哪些?

参考答案:一是公布进行重大决策的时间安排;二是公开解释那些看起来不一致或隐秘的决策的行为;三是对目前的决策和未来的计划,强调其积极...

问答题

小道消息至少有哪四个目标?

参考答案:即建构和缓解焦虑;使支离破碎的信息能够说得通;把群体成员甚至包括外人组织成一个整体;表明信息发送者的地位或权力。

问答题

在什么情况下平等沟通会产生功能失调的冲突?

参考答案:一是当正式的沟通通道受到破坏时;二是成员越过或避开自己的直接领导做事时;三是当上司发现已采取的措施或作出的决策他自己不知...

问答题

沟通的一般过程是什么?

参考答案:沟通在发生之前必须有一个意图,可称之为“要被传递的信息”,它在信息源(发送者)与接受者之间传递。信息首先被编码,然后通过...

问答题

群体气氛的形成受多种因素的影响,归纳起来主要有哪些?

参考答案:

一、对组织目标的赞同。
二、对工作的满意感。
三、成员之间的和谐与合作。
四、良好的沟通。
五、不同的领导方式。

问答题

任务角色的表现有哪些?

参考答案:

1、建议者。
2、信息加工者。
3、总结者。
4、评价者。

问答题

自我中心角色的表现有哪些?

参考答案:

1、阻碍者。
2、寻求认可者。
3、支配者。
4、逃避者。

问答题

简述警察群体的特点。

参考答案:一、群体成员的心理特征。1、满足归属感。2、获得认同感。3、形成角色感。4、增加力量感。二、群体的行为特征。1、社会促进...

问答题

如何正确对待组织中的非正式群体?

参考答案:1、合理利用非正式群体,为实现组织目标服务。2、不同类型的群体应具体分析,区别对待;3、做好非正式群体中的核心人物的工作...
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