1、速度。单向沟通比双向沟通的速度快。
2、内容准确性。双向沟通比单向沟通准确。
3、沟通程序。单向沟通安静、规矩，双向沟通混乱、无秩序。
4、双向沟通中，接受信息者对自己的判断有信心、有把握，但对信息发出者有圈套的心理压力，因为随时会受到信息接受者的发问、批评与挑剔。
5、单向沟通需要有计划性；双向沟通无法事先计划，需要当场判断与决策。
6、双向沟通可以增进彼此了解，建立良好的人际关系。

一、对组织目标的赞同。
二、对工作的满意感。
三、成员之间的和谐与合作。
四、良好的沟通。
五、不同的领导方式。

1、建议者。
2、信息加工者。
3、总结者。
4、评价者。

1、阻碍者。
2、寻求认可者。
3、支配者。
4、逃避者。