A.正式沟通网络
B.非正式沟通网络
C.双向沟通网络
D.单向沟通网络

A.直接沟通
B.双向沟通
C.间接沟通
D.网络沟通

A.正式沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.平行沟通

A.动态性
B.互动性
C.不可逆性
D.环境制约性

A.谈判
B.设置超级目标
C.第三方介人
D.结构调整

A.忽视
B.分离
C.限制
D.妥协

A.横向冲突
B.纵向冲突
C.直线／职能冲突
D.工作冲突

A.冲突本身没有好坏之分
B.健康的组织中没有冲突
C.有些冲突对组织具有破坏性
D.有些冲突对组织具有建设性

A.客观性
B.主观性
C.程度性
D.激烈性

A.情报活动阶段
B.设计活动阶段
C.抉择活动阶段
D.审查活动阶段

A.定量化
B.没有时间限制
C.有一定的时间限制
D.要明确责任