A.单位
B.职位
C.年龄
D.姓名

A.与领导通电话，领导先挂
B.与年长通电话，年长先挂
C.与女士通电话，男士先挂
D.与客户通电话，客户先挂

A.精心安排合影留念
B.熟练掌握寒暄语
C.要有“诚心”
D.高规格接待

A.准确
B.及时
C.信息量越大越好
D.完整

A.依法督查
B.实事求是
C.讲求时效
D.督查与代办相结合

A.可行原则
B.易出成果原则
C.价值原则
D.适量原则

A.要遵循结论后于调研的原则
B.要尊重客观事实
C.有针对性
D.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料

A.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
B.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
C.只能充当领导的参谋和助手
D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏