判断题
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交际应酬要讲求时效,若时机错过再来补救,不但无法表达诚意,还会破坏彼此关系。
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对
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判断题
当与人擦肩而过,或越过长辈、上司前面,或因事中途离坐时,都要招呼一声。
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对
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判断题
女性文员坐下后,臀部在椅子上只坐三分之二,后背离椅面有一个拳头大小距离。
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对
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判断题
文员坐下时,脚尖在膝盖垂直线以内,也可稍向左侧后右侧,膝盖与大脚可分开。
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错
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判断题
如果是沿着人行道走,两个人并行,“尊贵的位置”是在右边,三个人并行,则在中间。
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对
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判断题
即使是上司私人的应酬,文秘人员也应该积极、乐意地去协助。
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对
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判断题
当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
参考答案:
对
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判断题
拜访长辈或地位较高人士时,可先请人递上你的名片,以作通报。
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对
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判断题
假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。
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对
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判断题
对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。
参考答案:
错
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判断题
文员因为已经打过电话,并给对方留了言,即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。
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错
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