判断题
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介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。
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对
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判断题
如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。
参考答案：
对
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判断题
如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。
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对
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判断题
如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。
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错
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判断题
如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。
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错
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判断题
按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。
参考答案：
错
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判断题
男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握。
参考答案：
错
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判断题
文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。
参考答案：
对
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判断题
文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。
参考答案：
错
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判断题
文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。
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对
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判断题
文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。
参考答案：
对
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