判断题
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组织内部包含三个基本因素：使命、资源、文化。
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对
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管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。
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今天的冲突理论认为，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突。
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对
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表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。
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当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。
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对
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决策的首要环节是确定备选方案。
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特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。
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对
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策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策。譬如企业财务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。
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企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。
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错
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彼得•圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。
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组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是外部环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
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对
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