问答题X 纠错
(1)运用反馈;(2)简化语言;(3)积极倾听;(4)抑制情绪;(5)注意非语言提示。
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问答题
(1)个人因素 (2)环境 (3)时间 (4)过去决策 (5)组织文化
(1)高层管理部门的支持 (2)预算执行者的参加 (3)建立标准成本*系统 (4)建立责任中心
(1)了解错误的事实 (2)明确批评的目的 (3)注意批评的方法 (4)注意批评的效果
(1)准确性 (2)适时性 (3)灵活性 (4)控制关键点 (5)控制例外情况
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